FØR du kontakter os, er her nogle svar på ofte stillede spørgsmål :)

• Hvornår modtager jeg mit sporingsnummer?
  - Du modtager en e-mail med dit sporingsnummer inden for 3-5 dage efter din ordre. Hold øje med din indbakke for bekræftelse og oplysninger om, hvordan du kan spore din forsendelse.
• Hvor hurtig er leveringen?
  - Leveringen tager typisk 5-9 hverdage efter din ordre er blevet afsendt. Du kan spore din ordre når som helst på vores "Spor din ordre"-side.
• Hvad hvis min leveringsstatus ikke opdateres?
  - Hvis din leveringsstatus ikke er opdateret, kan der gå op til 48 timer, før sporingsoplysningerne er opdateret. Hvis problemet fortsætter efter denne periode, bedes du kontakte os, så undersøger vi sagen nærmere.
• Kan jeg ændre min ordre efter jeg har afgivet den?
  - Hvis du har brug for at foretage ændringer i din ordre, kan du kontakte os hurtigst muligt. Ændringer kan kun foretages, før ordren afsendes, og justeringer er begrænset til bestemte varer.
• Kan jeg annullere min ordre?
  - Vi kan IKKE annullere en hel ordre, når den først er afgivet. Hvis du har brug for at tilpasse bestemte varer, bedes du kontakte os med det samme, så vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig, før ordren afsendes.

Bemærk:
Vi svarer typisk inden for 1-2 timer. På grund af den store efterspørgsel fra vores udsalg kan det tage op til 24-48 timer at få svar. Tak for din tålmodighed og forståelse.